WHATSAPP BUSINESS PARA EMPRESAS DEL SECTOR TURÍSTICO

De 19/09/2023 a 03/10/2023

MURCIA

Imprescindible tener acceso a internet, así como disponer de auriculares o altavoces. Proceso de formación autogestionable. Se dispondrá de todo el material necesario para su estudio.

PARA
Directores, gerentes, empresarios y community managers de empresas turísticas

OBJETIVOS
-Entender WhatsApp Business como una herramienta más de atención al cliente y de conversión de reservas.
-Aprender a utilizar en profundidad WhatsApp Business.
-Conocer como funcionan los mensajes de bienvenida y ausencia como herramienta de atención al cliente.
-Crear estrategia de solicitud de reseñas en Google My Business.

CONTENIDO
1: Configuración de perfil de empresa.
2: Configuración de catálogo de servicios.
3: Realizar compras a través del catálogo.
4: añadir perfiles de Facebook e Instagram al perfil de WhatsApp Business.
5: Organizar las conversaciones con etiquetas.
6: Mensajes de bienvenida y ausencia.
7: Solicitar reseñas en la ficha de Google My Business.
8: Respuestas rápidas.
9: Enlaces directos (Enlaces y QR).

DOCENTE

   • Lora Martín, Raquel

LUGAR DE IMPARTICIÓN
Campus Virtual
Murcia

SELECCIÓN Y ADMISIÓN DE ALUMNOS
La selección de los alumnos se realizará en base al perfil solicitado, en las semanas previas al inicio de la acción formativa. .