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¿QUÉ TE INTERESA?

7 DE 7

24 SEP 2020

24

SEP

2020

CURSO

MI5:PROMOVER ACUERDOS

Es fundamental saber propiciar un buen ambiente de trabajo. Por ello, a través de este módulo se dan nociones básicas para saber dirigir con inteligencia emocional, a la vez que adquiriremos las destrezas ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

06 OCT 2020

06

OCT

2020

CURSO

MI1:CONOCER AL CLIENTE

Los principales motivos por los que las empresas pierden clientes están relacionados con una mala atención al público y reclamaciones no atendidas. Conocer al cliente es la base para diseñar y prestar ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

20 OCT 2020

20

OCT

2020

CURSO

MI2:EMPEZAR POR EL PRINCIPIO, LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Conseguir empleados con el perfil y la actitud adecuados puede mejorar la calidad del servicio y reducir la rotación del personal. Sin embargo, las pequeñas empresas no siempre disponen de las habilidades ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

03 NOV 2020

03

NOV

2020

CURSO

MI3:MOTIVAR PARA MEJORAR

Uno de los mayores desafíos de la empresa moderna es hacer que los empleados den lo mejor de sí mismos y se sientan motivados, en vez de percibir su trabajo como una obligación poco agradable. Este módulo ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

11 NOV 2020

11

NOV

2020

CURSO

MI4:FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO

El personal de servicio en contacto con el cliente no trabaja de forma aislada. Forma parte de un equipo en el que cada persona ha de cumplir una función importante de la que depende que los demás puedan ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

17 NOV 2020

17

NOV

2020

CURSO

PC5:¿QUÉ ME RECOMIENDA?

Con el objetivo de poder ayudar a nuestros clientes en todo momento, es fundamental que sepamos más acerca de todo lo que nuestra empresa les puede ofrecer, pero no sólo eso, sino que además debemos estar ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

25 NOV 2020

25

NOV

2020

CURSO

MI5:PROMOVER ACUERDOS

Es fundamental saber propiciar un buen ambiente de trabajo. Por ello, a través de este módulo se dan nociones básicas para saber dirigir con inteligencia emocional, a la vez que adquiriremos las destrezas ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
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