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¿QUÉ TE INTERESA?
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23 SEP 2020
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SEP
2020
CURSO
PC1:CONOCE A TU CLIENTE
Poder aplicar correctamente las técnicas de atención al cliente es imprescindible conocer las características de los clientes que visitan la región en la que se ubica nuestro puesto de trabajo. Con el ...
08 OCT 2020
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OCT
2020
CURSO
PC2:CLAVES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Ayudar a reconocer y potenciar algunos elementos clave que influyen en la satisfacción del cliente.
22 OCT 2020
22
OCT
2020
CURSO
PC3:COMUNICACIÓN EFECTIVA.
En la calidad del servicio tiene gran influencia la calidad de la comunicación entre empleado y cliente. Muchos errores que pueden ser costosos para la empresa y causa de insatisfacción para el cliente ...
05 NOV 2020
05
NOV
2020
CURSO
PC4:TRABAJO EN EQUIPO
Un buen trabajo en equipo es fundamental para conseguir que nuestros clientes queden satisfechos. Por ese motivo, a través de este curso obtendremos las claves para conocer mejor a nuestros compañeros, ...
17 NOV 2020
17
NOV
2020
CURSO
PC5:¿QUÉ ME RECOMIENDA?
Con el objetivo de poder ayudar a nuestros clientes en todo momento, es fundamental que sepamos más acerca de todo lo que nuestra empresa les puede ofrecer, pero no sólo eso, sino que además debemos estar ...
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