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23 SEP 2020

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SEP

2020

CURSO

PC1:CONOCE A TU CLIENTE

Poder aplicar correctamente las técnicas de atención al cliente es imprescindible conocer las características de los clientes que visitan la región en la que se ubica nuestro puesto de trabajo. Con el ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

08 OCT 2020

08

OCT

2020

CURSO

PC2:CLAVES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Ayudar a reconocer y potenciar algunos elementos clave que influyen en la satisfacción del cliente.

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

22 OCT 2020

22

OCT

2020

CURSO

PC3:COMUNICACIÓN EFECTIVA.

En la calidad del servicio tiene gran influencia la calidad de la comunicación entre empleado y cliente. Muchos errores que pueden ser costosos para la empresa y causa de insatisfacción para el cliente ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

05 NOV 2020

05

NOV

2020

CURSO

PC4:TRABAJO EN EQUIPO

Un buen trabajo en equipo es fundamental para conseguir que nuestros clientes queden satisfechos. Por ese motivo, a través de este curso obtendremos las claves para conocer mejor a nuestros compañeros, ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

17 NOV 2020

17

NOV

2020

CURSO

PC5:¿QUÉ ME RECOMIENDA?

Con el objetivo de poder ayudar a nuestros clientes en todo momento, es fundamental que sepamos más acerca de todo lo que nuestra empresa les puede ofrecer, pero no sólo eso, sino que además debemos estar ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

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