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10 DE 27

22 SEP 2020

22

SEP

2020

CURSO

DESTINO EN DETALLE

El curso de formación Destino en Detalle pretende estimular a los responsables públicos o aquellas personas implicadas, de una u otra manera, en la mejora de los espacios públicos, para que adopten medidas ...

  • 30 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

23 SEP 2020

23

SEP

2020

CURSO

PC1:CONOCE A TU CLIENTE

Poder aplicar correctamente las técnicas de atención al cliente es imprescindible conocer las características de los clientes que visitan la región en la que se ubica nuestro puesto de trabajo. Con el ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

24 SEP 2020

24

SEP

2020

CURSO

MI5:PROMOVER ACUERDOS

Es fundamental saber propiciar un buen ambiente de trabajo. Por ello, a través de este módulo se dan nociones básicas para saber dirigir con inteligencia emocional, a la vez que adquiriremos las destrezas ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

29 SEP 2020

29

SEP

2020

CURSO

BUENAS PRÁCTICAS PARA ACTUAR FRENTE AL COVID-19 EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA

Establecer las medidas correctas para la prevención personal, la manipulación de alimentos y las actuaciones en los centros de trabajo.

  • 10 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

01 OCT 2020

01

OCT

2020

CURSO

HISTORIA DE LA GASTRONOMÍA. EVOLUCIÓN HISTÓRICA Y SU INFLUENCIA EN LA CULTURA MURCIANA

Conocer con detalle la historia de la gastronomía murciana, influencias culturales en diferentes aspectos de la vida, recetas y alimentos más característicos que mejor identifican a la Región de Murcia, ...

  • 30 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

05 OCT 2020

05

OCT

2020

JORNADA

JORNADAS 1001 SABORES REGIÓN DE MURCIA

Ciclo de jornadas dirigidas a promocionar los productos de la Región de Murcia.

  • De 17:30 h a 19:30 h.
  • 2 HORAS
  • MURCIA

06 OCT 2020

06

OCT

2020

CURSO

MI1:CONOCER AL CLIENTE

Los principales motivos por los que las empresas pierden clientes están relacionados con una mala atención al público y reclamaciones no atendidas. Conocer al cliente es la base para diseñar y prestar ...

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

07 OCT 2020

07

OCT

2020

CURSO

OPTIMIZACIÓN DE COMPRAS EN HOTELERÍA

Como conseguir el rendimiento económico y de procedimientos del departamento. Conocer el procedimiento de compras. Estructura y colocación de un almacén. Análisis de productos y proveedores. Gestionar ...

  • 35 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

08 OCT 2020

08

OCT

2020

CURSO

PC2:CLAVES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Ayudar a reconocer y potenciar algunos elementos clave que influyen en la satisfacción del cliente.

  • 8 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

15 OCT 2020

15

OCT

2020

CURSO

APPCC PARA RESTAURACIÓN FRENTE AL COVID-19

Crear y aplicar los principios de la metodología APPCC simplificado para controlar los riesgos o peligros que pueden darse para el establecimiento de restauración aumentando la confianza de los consumidores.

  • 30 HORAS
  • GRATUITO
  • MURCIA

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